Problemas do trackpad do MacBook, como não registrar cliques ou não registrar quando e onde você não quiser, pode afetar sua capacidade de conduzir negócios de forma confiável e precisa. Em casos extremos, o comportamento errático do trackpad pode causar perda ou alteração acidental de dados. A Apple lançou uma atualização de software que corrige alguns desses problemas. Outras etapas de solução de problemas padrão, como ajustar as configurações do trackpad, podem corrigir problemas não corrigidos por uma atualização de software e potencialmente economizar tempo e dinheiro em chamadas de suporte.
Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela do computador e selecione Atualização de software no menu suspenso. Localize o item intitulado "Atualização de firmware do Trackpad" e marque a caixa "Instalar" ao lado dele. Marque as caixas ao lado de quaisquer outras atualizações que aparecem e clique no botão Instalar na parte inferior da tela. Reinicie o computador, se necessário.
Clique no menu Apple e selecione Preferências do Sistema no menu suspenso. Clique na opção "Teclado e Mouse" e selecione a guia "Trackpad" para acessar as configurações do trackpad. Observe a velocidade de rastreamento e os controles deslizantes de velocidade de clique duplo para garantir que o ponteiro esteja definido em algum lugar entre as opções Lento e Rápido. Desmarque as opções em Gestos do trackpad para ver se isso resolve o problema. Em Opções do trackpad, clique na caixa que informa ao seu MacBook para ignorar a entrada acidental do trackpad. Se você usar um mouse ocasionalmente, desmarque a caixa ao lado de "Ignorar trackpad quando o mouse estiver presente". Feche a janela Teclado e Mouse e veja se os problemas do trackpad foram resolvidos.
Desligue o computador e vire-o para verificar a bateria do MacBook em busca de sinais de inchaço que podem ocorrer ao longo do tempo, o que é especialmente importante se você estiver usando um laptop mais antigo. Passe a mão pela parte inferior para garantir que a caixa da bateria esteja alinhada com o restante da base do computador. Caso contrário, use uma moeda para girar o botão de trava da bateria e retire a bateria. Fique atento a sinais de protuberância que possam empurrar o mecanismo do trackpad para baixo e fazer com que ele oscile. Após remover a bateria, conecte o computador e ligue-o novamente. Se o mouse estiver funcionando corretamente, a causa provável é a bateria. Compre uma bateria nova na loja da Apple ou online.
